五步推导,让你成为体验设计专家,流程与方法,用户体验,设计思考 在正式开始本章的介绍之前,我们首先来思考几个问题: 在一个项目或产品开发过程中,我们设计师究竟想了什么,做了什么,怎么做的,价值几何? 有设...
【客户服务体验】体验驱动系列,AlibabaDesign,体验度量 第一弹:用户声音的系统性捕捞到聚焦 【客户服务体验】体验驱动系列将分为"声音捕捞"、"深度分析","设计度量"三个环节进行阐述,本文将对第一...
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效率之美:设计模板工具化加速企业服务数字化转型,AlibabaDesign,工具 得益于各行各业正在发生的以数字化转型驱动生产方式的变革,企业级产品的客户规模迅猛发展带来的设计交付成本与效率问题变得异常尖锐。原有通过单点设...
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