全面解析：服务蓝图的应用逻辑,体验地图
服务蓝图是服务设计的主要工具，然而设计者们经常误解它与用户旅程图的关系，以及谁应...
体验地图
服务设计与体验设计有什么区别？,体验地图,模型,用户体验
01服务设计和用户体验设计的区别用户体验(UX)设计这个术语令人困惑的原因之一是...
用户体验地图VS服务蓝图,体验地图
我们生活中的每一件发生的事情都是一种旅程，它也许几秒，几年，甚至一生。它可能是去...
服务蓝图拓展实验请查收,体验地图
谷歌"服务蓝图"，你很可能会看到NN/g 的这张例图： 来自于NNGroup.c...
如何進行服務設計 Service Design？,体验地图,模型
如何進行服務設計 Service Design？ 延續上一篇對於服務設計的認知與...
6个步骤，教你落地同理心地图,体验地图
马化腾说过：不论是To B还是To G，最终还是To C，他们最终都是为了更好的...
如何制作用户旅程图？,体验地图
图片来源：Jelvix.com 解决用户的需求是每个成功的软件研发团队重中之重的...
服务蓝图（Service Blueprint）,体验地图
服务设计是一项计划和组织业务资源（人员，道具和流程）的活动，它能够辅助设计师和企...
用户体验蓝图——完整设计交付的4大要点,体验地图
想象自己是名建筑师，想要构建一栋漂亮的建筑。你仔细考虑了建筑的外观、地板的材质、...
用户体验地图：提升用户体验的指导蓝图,体验地图
身为设计师，大家应该对"用户体验地图"都不陌生，就算自己没搞过，也应该听说过。 ...